退货政策

订单取消

我们接受产品发货或生产前的订单取消。如果您的订单在发货前取消，您将获得全额退款。请注意，一旦订单发货，我们无法取消。

退货（如适用）

从我们官方网站直接购买的全新产品可在收货后 30 天内退货。

退货资格：

• 商品必须是未使用过的，并且与您收到时保持相同状态。
• 商品必须采用原始包装。
• 需要提供收据或购买凭证。

在寄回商品之前，请联系我们的客服以确认正确的退货地址。

注意事项

• 客户需承担所有退货运费、关税、税费、清关费以及将产品寄回中国时产生的任何其他费用。
• 如果退货是由于我们的错误造成的（例如，商品损坏或错误），客户无需支付退货运费。

退款（如适用）

收到并检查您的退货后，我们将向您发送电子邮件通知确认收货。您还将收到退款批准或拒绝的通知。

如果获得批准，退款将在几个工作日内处理，金额将自动存入您的原始付款方式。

退款延迟或缺失（如适用）

如果您尚未收到退款，请按照以下步骤操作：

• 再次检查您的银行账户。
• 联系您的信用卡公司，因为退款可能需要一段时间才能正式发布。
• 联系您的银行，因为处理时间可能有所不同。

如果您已完成上述所有步骤但仍未收到退款，请联系我们的客户服务（skyguy）寻求进一步帮助。